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miércoles, 25 de enero de 2012

Presentación Producto final: Turismo de Sol y Playa

El producto final se presento en un informe que se tenia que entregar el día Miércoles 11 de Enero a las 09 de la mañana, además del informe se debía entregar la tabulación en Excel de todas las fichas que se tomaron, también las fichas de alimentación, alojamiento, equipamiento y la de atractivo turístico, y cada uno de los archivos .kmz que se crearon, por ultimo se tenían que entregar cada una de las presentaciones Power Point que se realizaron en el transcurso de la asignatura.
Como propósitos del proyecto, se estableció primeramente establecer circuitos de playas, donde cada circuito incluya lugares de comida, de alojamiento y otros lugares para cumplir las necesidades básicas del turista. En un segundo lugar establecer rutas para la conexión de estas playas, y por último, crear una base de datos por internet.
El objetivo general de nuestro proyecto es realizar una base de datos para el turista regional, nacional o internacional, incluyendo los atractivos tanto internos como externos de la playa.
Como principal fundamento y motivación de este proyecto es el incrementar el turismo de sol y playa en la ciudad de Valparaíso que se encuentra en bajos porcentajes en la playa de verano. Un gran problema de aquello Un gran problema de aquello, son los pocos recursos entregados desde la municipalidad para el mejoramiento, la limpieza o la seguridad en las playas de Valparaíso, lo que hace que el turista no se sienta muy seguro en el lugar. Otro problema es la poca información de las playas de la ciudad, y si se encuentran cerca de lugares de alimentación o alojamiento, por ende queremos mejorar la entrega de la información acerca de las playas, de su entorno, de cómo llegar, entre otros elementos.
Nuestra área de estudio definida serán las playas ubicadas en la costa de Valparaíso que abarcan desde playa portales hasta playa laguna verde.
El tiempo en que se realizara el producto es máximo de dos días, debido a la cercanía de cada playa con sus zonas de alimentación o alojamiento y la ruta no es mayor, por ende se contará con buses especializados para el traslado de la gente de playa en playa. Los circuitos de playas pueden hacerse ya sea caminando, o en algún microbús de la zona, con la duración máxima de un día.
El proyecto está dirigido hacia toda clase de turistas, ya sean familias, grupos, individuos, parejas, Adultos Mayores, Adultos, Jóvenes o niños, debido a que la playa es uso de todos, y el acceso es fácil para todo tipo de personas, por ende, la elección de los turistas no se aplicará.

El circuito de balnearios avanza por la bahía de Valparaíso, apareciendo y desapareciendo, desde portales hasta playa ancha y luego en laguna verde. A diferencia de Viña del Mar, la ciudad de Valparaíso dedica mayor parte de su litoral a la plataforma marítima, privilegiando las actividades portuaria y pesquera. La temporada oficial va desde mediados de diciembre hasta comienzos de marzo. Entre estas fechas, se asegura la presencia de salvavidas en horario diurno (11:00 a 20:00). También se indica la peligrosidad del oleaje utilizando la señalética universal, donde la bandera roja indica que la playa es riesgosa y no apta para el baño, mientras que la verde permite ingresar al agua de manera segura.
Para la zona de Valparaíso (excluyendo Viña del Mar) existen 6 playas:
- Las Torpederas (apta para el baño),
- San Mateo, Portales, Carvallo, Laguna Verde 1 (aptas sólo para tomar sol, también conocidas como playas solaneras), y
- Los Placeres, Laguna Verde 2 y Laguna Verde 3 (En calidad de Playas peligrosas).
El criterio para elegir las playas fueron los aspectos geomorfológicos de ella, ya sea el color de la arena, la temperatura del agua, la posición del sol, el tipo de oleaje, entre otros. Por ende, casi todas las playas fueron elegidas, a excepción de las Docas, por la lejanía del lugar, y por no adquirir ningún tipo de información. Además de la poca información catastrada.
Además de las playas, se ubicaron algunos establecimientos de comida, alojamiento y equipamiento, para que el turista cumpla con sus necesidades básicas.
Para ello, el criterio ocupado para la elección de estos lugares fue la cercanía a la playa, o la misma playa en sí, debido a que no queríamos sacar al turista del circuito costa, llevándolo ciudad adentro.
- Alimentación: Los establecimientos de comida son los siguientes: Caleta Portales, Las Totoras, Los Compadres II, Doña Tatito, El Timón (estos ubicados en el circuito Playa Portales – Placeres) y Caleta El Membrillo, Mis Nietos, Mi Viejo Lobo de Mar, Bello Mar y Aires Porteños (ubicados en el circuito Playa San Mateo – Carvallo – Las Torpederas). El Restaurant Marcoita en Playa Portales no fue agregado debido a que no contestaron la ficha de alimentación, por ende fue eliminado del catastro.
- Alojamiento: Los establecimientos de Alojamiento son dos, las cabañas Dona Nena (ubicadas a pasos de playa las torpederas) y el Camping Islote Las Gaviotas (ubicado en laguna Verde). El criterio utilizado fue la cercanía del lugar (a pasos) o muy cerca de la costa de Valparaíso.
- Equipamiento: El equipamiento es variado, desde supermercados, quioscos, estacionamiento, baños, entre otros, en cada circuito de playas, para que el turista cumpla con sus necesidades, ya sean humanas o comprar provisiones, etc.
La ruta elegida más óptima para amenizar el viaje del turista es el borde costero, pues potencia el encanto natural de sus playas, la cual abarca un recorrido desde Portales hasta Laguna Verde. El recorrido esta constituido por Avenida España, Errazuriz, Avenida Altamirano, Camino Costero, Camino la Pólvora y el Camino Principal de Laguna Verde.
Los circuitos son 3, cada uno con una zona de alimentación, alojamiento y de equipamiento necesario. Los circuitos son.
- Playa Portales – Placeres,
- Playa San Mateo – Carvallo – Las Torpederas, y
- Playa Laguna Verde.
Para la realización de nuestro proyecto “Turismo Sol y Playa” se pretende tener el apoyo de la Ilustre Municipalidad de la Ciudad de Valparaíso o de algún organismo privado (ente), con la finalidad que nos entregue fondos o nos facilite la movilización pertinente para llevarlo a cabo.
El producto final que se desarrollará es una página web o un blog en donde se incluya toda la información disponible del área de estudio, ya sea la descripción de cada una de las playas, sus respectiva historias, las rutas disponibles, los lugares de interés (restaurantes, museos, farmacias, cajeros automáticos, supermercados, etc.), las actividades a realizar en las rutas o las que se pueden realizar en las playas; y además de incluir los enlaces a cada una de las páginas web que sean de interés. Junto con ello también pretendemos aplicar en terreno toda la información recabada por medio de los tres circuitos mencionados.
Si se llega a efectuar este proyecto, es decir teniendo en consideración la página web y el recorrido de los circuitos expuestos anteriormente, pretendemos tener la presencia de alguna persona entendida en el tema de las playas (tipo guía turístico) para que explique a los turistas las características que cada una presenta, como también explicar lo que lo hace atractivo y diferente.
Nota: todas las fuentes de las imágenes, elaboración propia en Google Earth.














viernes, 23 de diciembre de 2011

Presentación: Chias productos turisticos Valparaíso


Presentación: “Claves para la estructuración y el posicionamiento de los productos y servicios turísticos de Valparaíso”. Chias Productos turísticos Valparaíso.
Estructuración de productos turísticos:
Roles del sector público y privado: el sector público debe de ser el facilitador, el motor que hace posible el cambio. El sector privado debe de creer y de invertir para que ese cambio sea una realidad.
Los productos principales del plan Rumbo:
1º Turismo Cultural: “Viaje con la finalidad especifica de conocer a fondo un lugar, su gente y sus costumbres, y en el que el turista se dedica a visitar lugares históricos, monumentos, museos, edificios… asistir a espectáculos específicos dde música y arte… y a disfrutar de la gastronomía” (Dr. Josep Chias, 2001).
2ºTurismo Universitario: “Viaje cuya finalidad es la ampliación de estudios universitarios o el aprendizaje de nuevas materias a través de la realización de cursos y programas de postgrado”.
3ºTurismo de Cruceros: Los cruceros turísticos son una forma de viajar que se diferencia del mero transporte marítimo de pasajeros en que el medio en el que se viaja, el barco, es el elemento clave de la travesía. El crucero se acerca mas al concepto de “complejo turístico” o “resoft florante” que a un simple medio de transporte. Aparte del atractivo del lugar por donde se viaja, el crucero supone ya de por si un destino turístico”.
4ºTurismo Creativo: “El turismo que ofrece a los viajeros la posibilidad de desarrollar su potencial creativo participando activamente en cursos o experiencias características del lugar de estancia. Los turistas creativos exploran nuevos destinos con el (Greg Richards y Crispin Raymond,2000)”.
“Único objetivo de vivir experiencias creativas (a través del aprendizaje, la creación o la exhibición de su talento), por esta razón, resulta pertinente ofrecerles destinos y propuestas que se adecuen a sus exigencias”.
5ºTurismo Azul o Turismo Náutico: “Es el conjunto de servicios que se pueden realizar en un espacio turístico que permite la practica de actividades en contacto con el agua: vela ligera, vela de crucero, motor, windsurf, surf, submarinismo, piragüismo, remo, chárter de cruceros, etc. Compartiendo la actividad náutica con el alojamiento y el disfrute de la naturaleza y la oferta turística y recreativa del entorno”.
6ºEcoturismo: “Turismo responsable que conserva los entornos naturales, velando asimismo por el bienestar de los habitantes locales”
Los clubes de producto: “Son programas de ayuda a la comercialización que se desarrollan, de forma conjunta y cohesionada, entre todas las empresas, entidades e instituciones vinculadas con el producto seleccionado. Estas deberán cumplir unos requisitos de admisión establecidos por el propio club.
Los clubes de producto no tienen forma jurídica y, por tanto, actúan mas como mesas de trabajo que como asociaciones, se forman cuando se detecta una necesidad y se deshacen cuando esta ya no existe”.
Son por tanto, herramientas de gestión y de planificación en un marco de colaboración publico-privado. Su objetivo finalista es desarrollar nuevos productos o incrementar el valor de los existentes, pero siempre para un segmento especifico del mercado. Su financiación es mixta, con aportaciones del sector público y privado.
Sus objetivos son:
-Detectar huecos de mercado que sean coherentes con los productos turísticos definidos para Valparaíso.
-Desarrollar la oferta dirigida a los diferentes segmentos de mercado definidos para el destino Valparaíso.
-Organizar la promoción de esta oferta, tomando como base los productos existentes e integrando a todos los miembros que participan en el club.

Presentacion: concepto de producto turistico


Presentación: Concepto de producto turístico.
Definición de producto turístico según distintos autores, basados en la demanda y la oferta:
-Según Cárdenas (1991:15): “El producto turístico esta conformado por el conjunto de bienes y servicios que se ofrecen al mercado en forma individual o en una gama muy amplia de combinaciones resultantes de las necesidades, requerimientos o deseos de un consumidor al que llamamos turista”.
-Según Medlik y Middleton (1973:78): “En lo que concierne al turismo, el turista puede optar entre una amplísima gama de productos desde el momento en que sale de su domicilio hasta que regresa. El producto turístico puede considerarse como una amalgama de atracciones, de diversas ofertas de destino y de accesibilidad a los distintos lugares. En otras palabras, el producto turístico no es, sino la amalgama de numerosísimos componentes intangibles de un paquete tangible”.
-Según Middleton (1995): “El producto turístico ha de ofrecer al consumidor un conjunto de utilidades funcionales y psicológicas, siendo las primeras las que satisfacen las necesidades básicas, y las segundas, las relacionadas con el valor simbólico concedido por el turista al lugar o actividad elegida, y al valor social frente a grupos de referencia”.
-Según Pons (2000): “El producto turístico seria el conjunto de combinaciones e interacción sinérgica de múltiples prestaciones, tangibles e intangibles, que se ofrecen a un consumidor llamado turista durante toda su experiencia y hacia un espacio (destino) deseado, con el objetivo de satisfacer sus necesidades y deseos”.

Concepto de oferta turística: Universo de bienes tangibles (atractivos naturales o creados), bienes intangibles (clima, cultura, eventos) y servicios turísticos (restaurantes, alojamiento, transporte, animación) que son ofrecidos efectivamente al turista.
Se conforma por:
Atractivos turísticos:
-Sitos naturales.
-Bienes culturales.
-Etnografía.
-Realizaciones técnicas, científicas o artísticas contemporáneas.
-Acontecimientos programados.
Estructura (planta) turística:
-Alojamiento.
-Alimentación.
-Esparcimiento.
-Otros servicios: agencias de viajes, cambio de moneda, información turística, comercio turístico, transporte especializado.
Infraestructura general y especializada:
-Acceso: terrestre, aéreo, marítimo, fluvial.
-Comunicaciones.
-Acueducto, alcantarillado y manejo de desechos.
-Energía.

Definición de producto turístico, basado en el espacio:
-Según Middleton (1995): “Tiene su principal insumo en el atractivo en torno al cual giran una serie de elementos que permiten que se desarrolle la actividad turística en un espacio determinado”.

Productos característicos del turismo (PCT)
1º Servicios de alojamiento:
-Hoteles y otros servicios de alojamiento.
-Segundas viviendas o residencias.
2º Servicios de provisión de alimentación y bebidas.
3ºServicios de transporte de pasajeros.
4ºServicios de agencias de viaje, tour operadores y guías de turismo.
5ºServicios culturales:
-Representaciones turísticas.
-Museos y otros servicios culturales.
6ºServicios recreativos y otros servicios de entretenimiento:
-Deportes y servicios recreativos.
-Otros servicios de esparcimiento y recreo.
7ºServicios turísticos diversos:
-Servicios financieros y de seguros.
-Otros servicios de alquiler de bienes.